Login via Account zur Kasse

Ablauf

Einige Kunden und Shopbetreiber melden uns einen "Fehler", bei dem Sie folgenden Weg im Shop durchlaufen.

Video

Ursache

Um dieses Problem nachzuvollziehen muss man wissen, dass zwischen "login" und "bezahlen" ein wichtiger Unterschied liegt. Mit "login" wird zunächst nur ein Konto erstellt und in Shopware angelegt. Der den "bezahlen" Mechanismus nutzt, loggt sich in den Amazon Account ein und "schwebt" zunächst in Shopware als Kunde, der noch angelegt werden muss. Dadurch ist es erforderlich, dass man ein weiteres Mal den Amazon Button im Checkout vorfindet - auch wenn man vorher in Shopware bereits im Konto eingeloggt ist.

Daher ist dieses Verhalten kein Fehler, sondern ein technisch notwendiges Verhalten.